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RTT / HÄUFIGE FRAGEN

Gute Fragen.
Klare Antworten.

Antworten zu Betrieb, Kosten, Daten und Technik – für alle, die Software mit KI gebaut haben und wissen wollen, wie es weitergeht.

Grundsätzliches

Unser System wurde komplett mit KI gebaut. Nehmt ihr das trotzdem?

Ja, genau dafür gibt es uns. Ob wir es betreiben, entscheidet der Betriebscheck, nicht die Entstehungsgeschichte.

Muss die Anwendung mit KI entwickelt worden sein?

Nein. Auch klassische oder historisch gewachsene Systeme kommen infrage. Entscheidend ist, ob wir ihren Betrieb zuverlässig verantworten können.

Betreibt ihr jede Software?

Nein. Wir prüfen zuerst Architektur, Stack, Sicherheit und Risiken. Eine Übernahme erfolgt nur, wenn sie technisch und organisatorisch vertretbar ist. Auch ein Nein ist eine mögliche Antwort.

Müssen wir den Code neu schreiben lassen?

Meist nicht. Wir sichern ab, was da ist, und ändern nur, was für einen sicheren Betrieb nötig ist.

Wir sind kein Tech-Unternehmen. Verstehen wir den Bericht?

Ja. Die Fallakte ist für Entscheider geschrieben – mit Ampel, klaren Prioritäten und konkreten Empfehlungen.

Leistungen und Technik

Was ist CI/CD – und warum sollten wir das wollen?

CI/CD ist eine automatische Prüfstrecke zwischen eurem Code und dem Live-System: Jede Änderung wird getestet und geprüft, bevor sie live geht. Für Teams, die mit KI bauen, ist das die wichtigste Leitplanke. Mehr dazu im Ratgeber zu CI/CD.

Bringt ihr auch Apps in den App Store?

Ja. Im Baustein Ausliefern begleiten wir Releases über App Store Connect und die Google Play Console – mit TestFlight, Store-Review und schrittweisem Rollout. Die Signierschlüssel verwalten wir treuhänderisch, sie bleiben euer Eigentum.

Welche Technik betreut ihr?

Web-Anwendungen mit Node.js/TypeScript, Ruby on Rails oder Python, Plattformen wie Supabase und Firebase, Moodle, Kubernetes und klassische Server. Mobile Apps mit React Native, Expo oder Flutter.

Entwickelt ihr die Anwendung weiter?

Auf Wunsch, als gesonderter Auftrag. Betrieb und Weiterentwicklung trennen wir bewusst: Ein Betriebsvertrag enthält keine beliebige Weiterentwicklung.

Muss die Software zu euch umziehen?

Nicht unbedingt. Wir prüfen die vorhandene Umgebung und vereinbaren gemeinsam, welche Infrastruktur sinnvoll und betreibbar ist.

Betrieb, Daten und Vertrag

Wo liegen unsere Daten?

Standardmäßig in Rechenzentren in Deutschland. Die Auftragsverarbeitung regeln wir per AVV.

Was passiert bei einem Ausfall?

Das hängt vom vereinbarten Servicelevel ab. Erreichbarkeit, Bereitschaft, Vertretung und Reaktionszeiten legen wir vor der Betriebsübernahme verbindlich fest.

Was kostet das?

Der Betriebscheck kostet ab 990 € netto als Festpreis, laufender Betrieb ab 149 € pro System und Monat. Alle Preise stehen auf der Preisseite.

Was passiert, wenn wir aufhören wollen?

Ihr bekommt Code, Daten, Zugänge und die Infrastruktur-Beschreibung. Der Ausstieg ist in jedem Vertrag enthalten.

RTT / NÄCHSTER SCHRITT

Gebaut ist nicht betrieben.

Wir prüfen erst, bevor wir Verantwortung übernehmen.

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